Permette ad amministrazioni comunali e piccoli gestori di igiene urbana di pianificare, tracciare e rendicontare attività svolte sul territorio che:

• Prevedono l’esistenza di anagrafiche, di qualsiasi tipo (utenze, cittadini, asset posizionati sul territorio, aziende, etc.), che vengono precaricate o sono da costruire (tramite censimento).
• Possono essere pianificate attraverso campagne.
• Possono richiedere la collaborazione dei cittadini stessi (automonitoraggio, iscrizione ad un albo, etc.), tramite azioni da effettuare su Junker app o su web.
• Possono richiedere di rilasciare ricevute, con o senza firma.

Lo strumento può essere utilizzato per molteplici casi d’uso:

• Registrazione/censimento utenze (es. Albo Compostatori).
• Consegna dei kit di raccolta (mastelli, sacchi, compostiere).
• Registrazione verbali accertamenti.
• Iscrizione servizi aggiuntivi (es. ritiro pannolini).
• Analisi acque dei pozzi (da parte delle utenze).
• Trattamento contro zanzare e consegna kit larvicida.

• L’organizzazione in campagne permette una gestione e pianificazione più smart ed efficiente delle attività sul territorio.
• Permette di creare campagne ad hoc, coinvolgendo i destinatari selezionati in base a criteri specifici.
• Possibilità di assegnare a enti/organismi diversi la gestione di campagne relative a diversi territori e garantire una rendicontazione delle attività da loro svolte.
• Alta configurabilità – ogni modulo da compilare viene configurato in base alle esigenze del cliente e al caso d’uso in questione.
• Il monitoraggio costante dell’avanzamento delle campagne permette di tenere sotto controllo il rispetto del calendario.
• Importazione ed esportazione autonoma dei dati raccolti (anagrafiche, monitoraggi, etc.), che vanno a creare uno storico dati trasparente e non alterabile.
• Estrazione di statistiche per report da consegnare a committenti / comuni / gestori.
• Esportazione massiva dei moduli compilati e/o delle ricevute, in formato pdf.
• Maggiore coinvolgimento dei cittadini, in linea con quanto indicato dalla delibera n. 444 di Arera.
• Risparmi in termini economici, di tempo, di risorse grazie alla digitalizzazione di attività, che ad esempio riducono l’impatto sul Contact Center.
• Il processo digitale può andare anche in integrazione a processi non digitali, già adottati e in corso.